Comunicar la visión

Al comunicar una visión, usted debe:

• Ser consistente y estar dispuesto a repetir. La consistencia del mensaje es esencial, ya que la repetición ayuda a difundir y reforzar su visión. A nivel racional, la repetición ayuda a todos a mantenerse enfocados y a comprender exactamente lo que tienen que hacer para ayudar a hacer realidad la visión.
• Ser apasionado acerca de su visión. Comuníquese con una pasión que haga que las personas deseen el mismo resultado final. Si usted no lo puede hacer, no ha utilizado eficazmente la motivación necesaria para hacer que la visión cobre vida.
• Hacer de la comunicación una propuesta en curso y bi-direccional. Liderar a la gente no debe implicar una corriente unidireccional de mensajes de arriba hacia abajo. En cambio, los mensajes deben fluir en ambos sentidos. Si la gente siente que realmente tiene un interés en la visión que usted está pidiendo que realice, es fundamental facilitar la comunicación bidireccional.
• Proporcionar feedback y estar dispuestos a realizar coaching. Puesto que gran parte de liderar es lograr resultados a través de los demás, sólo puede tener éxito si las partes interesadas tienen las herramientas y los recursos necesarias, incluyendo su participación personal. Tiene que ofrecer regularmente feedback, tanto positivo como negativo, y tomarse el tiempo para proporcionar coaching a otros cuando sea necesario.
• Estar al frente. Mientras el proyecto de lograr su visión se mueve hacia adelante o se tambalea, o incluso retrocede, asegúrese de que usted está al frente y demuestre su voluntad de liderar.
• Establecer las llamadas a la acción. Si necesita cambiar de dirección repentinamente por causa de circunstancias imprevistas, o simplemente necesita que la gente se motive, usted debe sentirse cómodo hablando y pidiendo apoyo directamente.
• Hacer hincapié en que todo el mundo necesita comunicarse eficazmente. Los líderes no son los únicos que necesitan comunicarse. Los empleados deben fomentar las habilidades de comunicación entre colegas y lo mismo sucede a nivel vertical en la organización. Grupos, unidades e incluso las organizaciones que hacen hincapié en la comunicación abierta parecen tener un mayor sentido de propósito y unidad, probablemente porque los empleados se toman el tiempo para informarse mutuamente.
• Elegir prudentemente los medios de comunicación. Mientras que los líderes deben utilizar una amplia gama de medios de comunicación para comunicar su mensaje, también necesitan ser sensibles a los medios de comunicación que utilizan. Comunicaciones electrónicas, tales como el correo electrónico, nunca deben suplantar a la comunicación cara a cara. Las reuniones de gran escala son más efectivas para generar entusiasmo sobre la visión de la empresa, pero menos adecuada paras cuestiones relacionadas con el desempeño.
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Si usted no puede comunicar su visión de manera efectiva, la gente no se moverá en su dirección. Sin el alineamiento adecuado será difícil (si no imposible) motivar a sus partes interesadas a hacer de su visión una realidad.